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近日,为拓宽机动车驾驶人考试预约渠道,提高公安机关车管部门服务水平,解决驾驶人考试预约难问题,甘肃省公安厅制定出台了《甘肃省公安厅发布公安机关驾驶人考试网上自助预约工作规定(试行)》(以下简称《规定》),并于明年起开始实施。规定明确,2015年底,甘肃省驾驶人考试预约将全部实现在“网上车管所”自助选择。
《规定》要求,省、市(州)公安交管部门负责自助预约平台的管理维护工作,保障驾驶人考试网上自助预约工作正常进行。驾驶人在“网上车管所”实名制注册后,方可进行网上自助预约考试,预约考试的科目包括科目一、科目二、科目三三科。驾驶人在“网上车管所”自助预约考试,不过只能预约为本驾校安排的考试场次、考试时段的考试名额。学员考试预约的最后日期与安排的考试日期间隔不少于5天。此举为广大学员提供了充分的准备时间。
《规定》还明确指出,如果驾校不配合落实“网上车管所”考试自助预约工作,或者利用预约业务刁难、额外加收费用等损害学员正当权益的,停止该驾校考试业务,并通报交通运管部门严肃处理。
此外,甘肃市(州)车管也会在公安交管微信、微博等平台公布“网上车管所”考试自助预约的办理流程、操作方法及注意事项,在车管所业务大厅、各考试场、驾校和“网上车管所”公布每月辖区各驾校考试计划和“网上车管所”考试自助预约名额、考试日期、考试场次、考试时间,使考试学员充分知晓并自主选择。
为了更好地服务市民,甘肃省公安厅还设置便民服务台,群众对“网上车管所”服务情况及其他交管工作的举报投诉和意见建议,“甘肃省公安厅警务公开与便民服务平台”将自动推送给督察部门或交管部门,由督察部门或交管部门组织办理,并按规定回复。此举可以对“网上车管所”服务进行很好的监督,以便相关部门改进工作作风,提升服务能力。
预计,2015底,甘肃省可全面实现驾考网上预约服务,此举对广大学员来说是一个福音。网上预约省时省力更高效,甘肃的童鞋们能愉快的学车了!
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